Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует отношения между ГУ «Заслуженный коллектив Республики Беларусь «Белорусский государственный театр кукол» далее — «Продавец»), в лице директора Семёнова Дмитрия Сергеевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и любым физическим лицом, обратившимся на сайт www.puppet-minsk.com (далее — «Сайт») с целью приобретения входных билетов (далее — «Покупатель»), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

1. ОБЩИЕ ТЕРМИНЫ

1.1. В настоящей Оферте следующие термины, при их использовании в единственном или множественном числе, имеют следующее значение:
а) «Билет» — документ, доступный на странице заказа на Сайте-партнере после совершение оплаты, подтверждающий оплату билета на соответствующее культурно-зрелищное мероприятие, билеты на которые реализуются Продавцом. Материальным носителем билета является распечатка бланка документа, полученного на странице заказа Покупателем после совершения оплаты, который необходимо распечатать для посещения культурно-зрелищного мероприятия;
б) «Бронирование» — процесс оформления заказа на Сайте-партнере в соответствии с правилами настоящей Оферты, который позволяет совершить оплату выбранных билетов на культурно-зрелищное мероприятие, билеты на которые распространяет Продавец с помощью Сайта-партнера, в пределах периода, указанного в настоящей Оферте;
в) «Сайт» — сайт Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, находящийся по адресу: www.puppet-minsk.by , посредством которого Продавец, в том числе, реализует билеты на определенные культурно-зрелищные мероприятия;
г) «Сайт-партнер» — сайт, расположенный по адресу tce.by на котором Покупатель, пользуясь услугой «Личный кабинет», может оформить заказ на покупку билетов.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом договора, заключенного путем акцепта Покупателем настоящей Оферты, является бронирование и приобретение билетов на культурно-зрелищные мероприятия, распространяемые посредством Сайта с помощью Сайта-партнера.
2.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется:
2.2.1. при нажатии на кнопку «Купить» на Странице платежа в случае совершения оплаты;
2.2.2. при нажатии на кнопку «Бронировать» на Сайте-партнере в случае бронирования билета/билетов — в части настоящей Оферты, которая относится к бронированию билетов.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Продавец обязан:
3.1.1. предоставить полную информацию о способах приобретения билетов на Сайте-партнере;
3.1.2. предоставить информацию о мероприятиях, реализацией билетов на которые занимается Продавец, на Сайте и на Сайте-партнере; 3.1.3. в случае приобретения Покупателем билетов, обработать предоставляемую им информацию с помощью Сайта-партнера и Страницы платежа;
3.1.4. в случае отмены культурно-зрелищного мероприятия, билет на который был приобретен Покупателем на Сайте с помощью Сайта-партнера и Страницы платежа: разместить информацию об отмене культурно-зрелищного мероприятия или об изменении в расписании его проведения путем размещения соответствующей информации на Сайте.
3.2. Продавец имеет право:
3.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. В данном случае изменения будут опубликованы по адресу: puppet-minsk.by ;
3.2.2. временно приостановить реализацию билетов через Сайт и/или Сайт-партнер, уведомив об этом Покупателя путем размещения информации на Сайте;
3.2.3. отказать Покупателю в продаже билетов при предоставлении им недостоверной информации либо при подозрении в совершении противоправных действий с банковскими картами;
3.2.4. информировать зарегистрированных в системе бронирования билетов Покупателей о специальных предложениях, репертуаре, премьерах, изменениях в афише, отменах или переносе культурно-зрелищных мероприятий, а также других событиях в деятельности Продаваца, посредством e-mail-рассылки.
3.3. Покупатель обязан:
3.3.1. соблюдать условия настоящей Оферты;
3.3.2. предоставлять достоверную информацию в момент бронирования/покупки билетов;
3.3.3. не осуществлять противоправных действий с банковскими картами.
3.4. Покупатель имеет право:
3.4.1. забронировать билет на культурно-зрелищное мероприятие в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и Сайтом-партнером;
3.4.2. совершать покупку билетов путем совершения оплаты с использованием любого из методов, предлагаемых Продавцом.

4. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ

4.1. Покупатель может совершить не более 3 (трех) одновременных неоплаченных заказов на бронирование билета/билетов на культурно-зрелищное мероприятие. Каждый заказ может содержать бронирование не более 6 (шести) билетов.
4.2. Бронирование билета/ билетов на культурно-зрелищное мероприятие имеет силу 2 (два) часа с момента получения Покупателем подтверждения о бронировании. В течение отведенного срока Покупатель должен совершить оплату для выкупа билета/билетов или отказаться от бронирования путем нажатия на кнопку «Отменить заказ» на странице заказа на Сайте-партнере.
4.3. В случае отсутствия оплаты за билет/ билеты, забронированный/-ые Покупателем, в сроки, указанные в п.4.2. настоящей Оферты, бронирование автоматически аннулируется. Бронирование билетов аннулируется за 30 минут до начала проведения мероприятия.
4.4. Бронирование билета/ билетов на культурно-зрелищное мероприятие осуществляется в соответствии с общими правилами бронирования билетов на Сайте-партнере, расположенными по адресу: tce.by/legal.html

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Покупатель может приобрести билеты на выбранное культурно-зрелищное мероприятие с помощью банковской карты или наличных средств.
5.2. Покупатель может сформировать заказ с помощью сервисов, доступных на Сайте-партнере, следующим образом:
5.2.1. выбрать культурно-зрелищное мероприятие, входной билет на которое Покупатель хочет приобрести;
5.2.2. при наличии возможности выбора: выбрать дату и время проведения культурно-зрелищного мероприятия, входной билет на которое Покупатель хочет приобрести;
5.2.3. при наличии возможности выбора: выбрать место/ места, которое/-ые Покупатель хочет оплатить;
5.2.4. оплатить свой заказ любым из методов, предлагаемых Продавцом;
5.3. При успешном снятии денежных средств Покупатель получит бланк билета на странице заказа на Сайте-партнере.
5.4. Платеж считается совершенным Покупателем, а билет — приобретенным им, в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.5. Покупателю необходимо распечатать бланк билета, расположенный на странице заказа, для того, чтобы быть допущенным на культурно-зрелищное мероприятие в соответствии с приобретенным билетом.

6. ВОЗВРАТ БИЛЕТА

6.1. Покупатель имеет право вернуть билет, приобретенный на Сайте с помощью Сайта-партнера:
6.1.1. по собственной инициативе — не позднее, чем за 24 часа до начала культурно-зрелищного мероприятия;
6.1.2. в случае отмены мероприятия — в течение 21 календарного дня с даты его проведения;
6.1.3. в случае изменения заранее объявленных времени (сроков), места проведения или замены мероприятия другим — в течение 5 календарных дней с даты его проведения.
6.2. Бланк билета, распечатанный Покупателем, должен быть возращен по адресу: г. Минск, ул.Энгельса,20, в рабочие дни с 10:00 до 20:00, (понедельник- выходной), Сб.-Вс. с 10:00-17 :00
6.3. Денежные средства, уплаченные Покупателем за билет на культурно-зрелищное мероприятие, будут возвращены Покупателю путем безналичного расчета на карту Покупателя в день при предъявлении распечатанного бланка билета и чека оплаты по адресу: г. Минск, ул.Энгельса, 20.
Продавец возмещает Покупателю полную стоимость билета.
6.4. После возврата Покупателю денежных средств в соответствии с договором, заключенным путем акцепта настоящей Оферты, билет поступает в свободную продажу на сайте или через любой иной способ распространения, выбранный Продавцом.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по договору, который считается заключенным путем акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.2. Продавец не несет ответственность за технические сбои в работе Сайта, случившиеся по вине Интернет-провайдера Продавца и/или Покупателя, лица-разработчика Сайта, Сайта-партнера, сайта, на котором расположена Страница оплаты, а также другие неполадки технического характера.
7.3. Покупатель несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь за предоставление заведомо ложных данных при покупке билета, а также за ущерб, причиненный данными действиями третьим лицам.
7.4. Покупатель несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь за совершение противоправных действий с банковскими картами при покупке билета, а также за ущерб, причиненный данными действиями третьим лицам.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности информации, указанной на Сайте-партнере, от передачи третьим лицам в коммерческих целях.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, заключенному в результате акцепта настоящей Оферты, на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются, среди прочего, стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов и т.д.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Продавец и Покупатель обязуются принять все меры к разрешению всех споров и разногласий, способных возникнуть из договора, заключенного путем акцепта настоящей Оферты, путем переговоров.